Migrator.ru — это источник информации для тех, кто решил переехать из России и стран СНГ или всерьёз задумывается об этом. Актуально, интересно и по делу.

Как самостоятельно найти жильё на Airbnb? Подойдет ли такая бронь для визы? Практические советы путешественников

Подготовка к путешествию – это уже часть поездки. Планирование её этапов, таких как бронирование жилья, является основополагающим фактором. Временное место жительства можно найти не только на сайтах гостиниц, но и на известных интернет-системах по бронированию жилья. Речь идёт о международных порталах «Booking» и «Hotellook», отечественном «Ostrovok» и других системах бронирования. В одном ряду с данными площадками можно поставить бронирование жилья Airbnb. Этот ресурс имеет ряд характерных черт, которые делают его очень привлекательным для множества туристов со всего мира. Жильё предлагается к аренде от владельцев жилья и риэлторов. Именно об этом сервисе мы поговорим сегодня. Мы расскажем об алгоритме работы сайта, поговорим о правилах, скидках и отмене брони и поможем не ошибиться в выборе жилья.

Жильё на Airbnb
Источник: https://pixabay.com/photos/airbnb-air-bnb-apartment-3399753/

Преимущества бронирования жилья через Airbnb

Преимущества бронирования жилья
Источник: https://pixabay.com/photos/hotel-guest-room-new-door-entrance-1330850/

Самостоятельное бронирование жилья airbnb, на самом деле, простой и понятный процесс. В отличие от других сервисов, портал Airbnb имеет ряд преимуществ:

  1. Походит любому пользователю, и особенно тем людям, которые любят самостоятельно планировать путешествие.
  2. Подходит людям, любящим экономить. Жильё на сайте выставляется от собственников и риэлторов. Порядок цен может существенно отличаться от цен отелей и гостиниц. Кроме того, никто не запрещает торговаться с арендодателем. А хозяева-новички готовы сдать квартиры почти даром, чтобы наработать рейтинг.
  3. Сайт работает по всему миру. Выбор объектов очень большой. Обновление ассортимента происходит очень часто, в среднем, каждые 10-20 минут.
  4. Сайт успешно работает с 2008 года. Надежность и стабильность работы ресурса подтверждены временем.
  5. Бонусы. При регистрации каждый получает стартовый бонус. Сегодня сайт даёт всем по 2100 рублей в качестве бонуса на оплату первого заказа. За привлечение друга или реферала портал платит 1100 рублей.
  6. Аренда с домашним комфортом. Большинство объектов – это обычные квартиры и дома, обустроенные для жизни. Там можно отдохнуть, находясь в привычной домашней обстановке.
  7. Сайт предоставляет связь с арендодателем. Перед бронированием портал даёт возможность списаться с хостом (арендодателем) для уточнения всех вопросов. В том числе в письме можно и поторговаться о цене. В анкете каждого арендодателя даже прописывается время ответа.
  8. Можно путешествовать с питомцем. Этот момент оговаривается в каждом объявлении. Многие хозяева соглашаются на проживание с животными.
  9. Общение и социализация. Те хозяева, которые пускают туристов на свою территорию, зачастую любят общение. Аренда не является основным видом деятельности для них. Для приезжих такой вид отдыха – это возможность окунуться в социум нового города или страны.
  10. На сайте размещены реальные отзывы клиентов и указан объективный рейтинг обеих сторон.
  11. Бронь с airbnb для визы в шенгенские страны является действительной.
  12. Сайт – гарантия безопасности сделки. Для этого все денежные переводы нужно осуществлять через сервис сайта. В случае возникновения спорных вопросов последнее слово остаётся за сотрудниками портала.
  13. Рассрочка платежа. С 2018 года в большом количестве стран заработала рассрочка платежа. Теперь можно оплачивать резервирование жилья в два этапа: в период бронирования и ближе к заезду. За три дня сервис пришлёт уведомление.
  14. Инструкция для бронирования апартаментов через портал.

Как бронировать жильё на Аirbnb?

«Как бронировать на airbnb жильё?» – этим вопросом задаются новички онлайн-бронирования. Прежде всего нужно зарегистрироваться на сайте. Незарегистрированные пользователи не смогут закончить процедуру выбора и резервирования жилья. Хотя они могут вести поиски по сайту. После окончания регистрации можно воспользоваться всеми фильтрами для выбора наилучшего варианта проживания. Бронь может быть моментальной или стандартной. Сам момент оплаты брони происходит опосредованно через сайт.

Регистрация

Русскоязычная версия сайта находится по адресу: www.airbnb.ru. Все пользователи, даже незарегистрированные, могут осуществлять сёрфинг по сайту и выбирать жильё. Однако закончить процедуру бронирования и произвести оплату может только авторизированный пользователь. Система предлагает для регистрации два варианта: через e-mail или через популярные социальные площадки Facebook или Google. Фиксацию своего «Я» на портале проще всего осуществить через соцсеть, тем более, что позже система попросит привязать их для идентификации личности. Также после регистрации нужно указать номер телефона и адрес электронного почтового ящика. Также целесообразно заполнить личный профиль: добавить фотографии, указать свои личные данные и контактное лицо в чрезвычайных ситуациях. Новички обычно боятся вносить в профиль свои паспортные данные и водительские права, однако эти сведения придётся внести при первом бронировании. Подтверждение личности и персональные данные повышают уровень доверия между хостом и гостем.

Выбор лучшего предложения

Процедура выбора временного жилья на портале осуществляется в несколько кликов. В отдельном окне нужно выбрать:

  • место временного размещения;
  • дату заезда;
  • дату выезда;
  • количество гостей.

Все предложенные варианты можно отсортировать по следующим фильтрам:

  • тип жилья (отдельное жильё, комната, место в комнате с соседями);
  • диапазон цен (устанавливается в ручном режиме «от» и «до»);
  • мгновенная бронь (дополнительная услуга);
  • другие фильтры в отношении комфортности проживания (тип дома, помещения, кроватей, а также домашние правила, язык общения с хозяином и многое другое).

Далее из всех оставшихся предложений нужно остановиться на том, которое больше всего соответствует представлениям туриста. Если это сделать пока трудно, и вы хотите ещё поискать подходящие варианты, то можно все понравившиеся квартиры сохранить в избранном (значок сердечко в правом углу с надписью «сохранить»).

Каждый из вариантов жилья будет графически изображен на карте (город, область, район). Однако точные сведения об объекте появятся после его бронировании. Но это не значит, что вы не можете узнать точный адрес. Для получения информации можно написать письмо хозяину и напрямую спросить его об этом.

Бронирование и оплата

Бронирование и оплата
Источник: https://pixabay.com/photos/airbnb-apartment-rental-logo-2384737/

Для резервирования жилья на портале нужно обязательно подтвердить свой номер телефона.

Бронь может быть стандартной или мгновенной (отдельная кнопка в каждом объявлении). Отличие состоит в следующем:

ПризнакМгновенное резервированиеСтандартное резервирование
СрокМгновенноЗависит от скорости ответа хоста.
ПодтверждениеАвтоматическоеПроизводит хозяин жилья.
ОплатаПосле оформления заявки оплаты деньги сразу блокируются на счету

 

После подтверждения хозяина деньги блокируются на счету.

Оплата производится через банковскую карточки или платёжную систему PayPal. Если у гостя сайта есть купоны, скидки или бонусы, они появятся при оплате автоматически. Для расчётов внутри системы используется персональный счёт нанимателя и арендодателя. Владелец жилья получает перевод с Airbnb после первых суток аренды.

На что обратить внимание?

Каждый потребитель хочет получить максимум комфорта и хороших впечатлений от любого мероприятия, независимо от количества потраченных денег. Аренда жилья не исключение. Портал Airbnb – это  настоящая находка для любителей самостоятельных путешествий. Но к выбору временного места проживания с помощью данном ресурса нужно подойти с предельной серьёзностью. Помните, что каждый объект на сайте нужно расценивать как маленькое суверенное государство со своими правилами. Необходимо оценить рейтинг хоста и внимательно изучить правила отмены брони. Если возникли спорные моменты или конфликты нужно вовремя обратиться к сотрудникам Airbnb.

Рейтинг хозяина

Профиль хозяина – это его визитная карточка. Показатели рейтинга являются залогом хорошего отдыха. Отметим, что все отзывы на сайте являются настоящими и объективно отражают ситуацию. Максимальным рейтингом хоста (хозяина жилья) будет значок «Superhost». Это означает, что арендодатель принимает не менее 10 гостей в год, а 90 % и более из них оценивают его гостеприимство и условия проживания на + 5. Суперхост быстро отвечает на сообщения (частота ответов фиксируется в каждом профиле в процентах) и редко отменяет бронирование. Как правило, высокие показатели личного рейтинга и высокая оценка самого объекта пользователями оборачиваются завышенными ценами.

Хосты-новички, наоборот, имеют низкий рейтинг или вообще его не имеют, но цены на их жильё самые низкие. Кроме того, дополнительную скидку на резервирование нового объекта может дать сам сервис. Жильё получает значок «Новинка».

Правила отмены брони

Как и на любом ресурсе, на портале airbnb есть функция отмены брони. Условия возврата денежных средств зависят от того, какая из сторон инициировала расторжение договорённостей. Если инициатором отказа стал гость, то по ситуации может быть применена одна из шести форм отказа:

  1. Суперстрогие-60
  • вся сумма возвращается, если бронь отменяется не позднее, чем за 60 дней до даты заезда;
  • вся сумма остаётся у хозяина, если отказ происходит позже обозначенных 60 дней;
  • вся сумма остаётся у хозяина, если гость уезжает раньше даты выезда.
  1. Суперстрогие-30
  • вся сумма возвращается, если бронь отменяется не позднее, чем за 30 дней до даты заезда;
  • вся сумма остаётся у хозяина, если отказ происходит позже обозначенных 30 дней;
  • вся сумма остаётся у хозяина, если гость уезжает раньше даты выезда.
  1. Строгие
  • оплата за бронирование полностью возвращается, если отказ произошёл за одни сутки до даты заезда (до 15-00);
  • вся сумма возвращается, если бронь отменяется в промежутке 48 часов с момента оплаты – ранее 14 дней до даты заезда;
  • половина суммы возвращается, если бронь отменяется в промежутке между 48 часов с момента оплаты – ранее 7 дней до даты заезда;
  • вся сумма остаётся у хозяина, если отказ происходит позже обозначенных 7 дней до даты заезда;
  • вся сумма остаётся у хозяина, если гость уезжает раньше даты выезда.
  1. Умеренные
  • оплата за бронь полностью возвращается, если отказ произошёл за одни сутки до даты заезда (до 15-00);
  • вся сумма возвращается, если бронь отменяется за 5 дней до даты заезда;
  • плата за одну ночь + 50 % за оставшиеся дни возвращается, если бронь отменяется позднее 5 дней до даты заезда;
  • плата за одну ночь + 50 % за оставшиеся дни возвращается, если гость уезжает раньше даты выезда.
  1. Гибкие
  • оплата за бронь полностью возвращается, если отказ произошёл за одни сутки до даты заезда (до 15-00);
  • вся сумма минус плата за одну ночь возвращается, если бронь отменяется в дату заезда;
  • вся сумма минус плата за одну ночь возвращается, если гость уезжает раньше даты выезда.
  1. Долгосрочные (для длительной аренды)
  • оплата за бронь полностью возвращается, если отказ произошёл за одни сутки до даты заезда (до 15-00);
  • деньги за один месяц не возвращаются;
  • при досрочном отъезде удерживается сумма за фактическое проживание + 30 дней.
Сбор сервиса могут вернуть, если отказ произошёл не позднее 48 часов после оформления заказа (данная услуга доступна 3 раза в год). Обычно портал удерживает 6-12 % от комиссии.

Отмена брони хозяином жилья

Отмена брони хозяином
Источник: https://pixabay.com/photos/money-wallet-finance-cash-business-3219298/

Аренда жилья – это двухсторонние договорённости. Если инициатором отмены брони будет владелец жилья, то он обязан вернуть деньги в полном объёме. В этом случае портал airbnb приносит свои извинения в виде дополнительного бонуса. Если гость уже проживает на территории хоста, и его просят покинуть помещение, то хозяин обязан вернуть все оставшиеся деньги за аренду.

Многие туристы интересуются, должен ли портал airbnb предоставить жильё для гостя, который получил отказ от хоста уже после оплаты? В правилах сайта написано, что airbnb приложит все возможные старания, чтобы помочь в поиске и резервировании схожего жилья для гостя.

Апартаменты не соответствуют описанию

Вопросы несоответствия жилья и предметов обихода заявленному описанию решаются следующим образом:

  1. Нужно связать с арендодателем, описать проблему и дать ему шанс на устранение проблемы. Сделать это нужно незамедлительно после заезда.
  2. Если не удалось связаться с хозяином или не удалось урегулировать проблему, то нужно связаться со службой портала. Проблему нужно зафиксировать с помощью видео или фотосъемки. Обратиться в службу поддержки нужно в кратчайшие сроки по телефону или через сайт. Если это сделать сразу после заезда, то гость не потеряет деньги за первые сутки.

Решение конфликтов

В решении спорных вопросов и конфликтов последнее слово всегда остаётся за представителями портала airbnb.

Алгоритм действий:

  1. Обращение гостя или хоста в сервис с жалобой. Требуются доказательства.
  2. Сотрудники airbnb связываются с обеими сторонами и выслушивают каждую из сторон. Сбор доказательств с обеих сторон конфликта.
  3. Принимается объективное решение. Каждое дело рассматривается индивидуально. Если виноват хозяин жилья, то ему выносится предупреждение, а гостю возвращаются денежные средства. Также портал может применить к хосту правило пожизненной блокировки (в случаях множественных нарушений или вопиющих нарушений). Если виноват гость, то деньги присуждаются хосту (за испорченные вещи или нарушение правил дома).

Бонусы и скидки при использовании портала Airbnb

На портале применяется несколько видов бонусов:

  • бонус за регистрацию (2 100 рублей). Он даётся всем новым пользователям сайта;
  • купоны за привлечение рефералов. Бонус начисляется когда приглашённый друг оплатит бронирование на сайте. Максимальная сумма – 5 тысяч американских долларов. Срок действия – 1 год;
  • специальные предложения (скидки) сервиса. Они активизируются кодом в ручном режиме. Доступны для давних пользователей и деловых клиентов;
  • промо-коды (сезонные, праздничные). Имеют специальные условия (срок, сумма, форма оплаты). Активизируются кодом в ручном режиме;
  • подарочные купоны. Сервис дарит данные бонусы активным пользователям и лучшим хостам.

Никакой науки в использовании бонусов на портале airbnb нет. Механизм предельно прост: при оформлении нового заказа все скидки, бонусы, купоны появляются в окне оплаты автоматически. Некоторые купоны нужно активировать с помощью кода. Бонусы минусуются программой и выставляется общая сумма заказа с их учётом. Применить купоны, бонусы или скидки в уже оформленном заказе нельзя. Они используются только при новом резервировании жилья. Купоны при отмене заказа не возвращаются и считаются использованными. Купоны с истёкшим сроком действия не возобновляются.

Подойдет ли Airbnb для визы?

Самый первый вопрос, который возникает у туристов-новичков в страны шенгена, звучит так: «Подходит ли бронь airbnb для визы?» Для сотрудников консульств и посольств нет никакой разницы в резервировании квартир, апартаментов или гостиницы для предоставления шенгенской визы. Главное в данной ситуации – это представить airbnb подтверждение бронирования для визы.

Как распечатать подтверждение брони?

Ваучером на проживание в рамках портала airbnb считается квитанция на проживание. Она является самым главным документом, который подтверждает, что конкретный человек имеет временное место проживание в определённый промежуток времени. На самой бумаге указаны следующие сведения:

  • личные данные соискателя визы;
  • дата заезда и выезда;
  • адрес и телефон принимающей стороны;
  • данные об оплате.

Как распечатать подтверждение бронирования на airbnb?

Порядок действий:

  • войти на сайт в качестве авторизированного пользователя;
  • нажать на кнопку «Поездки»;
  • посмотреть раздел «Смотреть план поездки»;
  • нажать на кнопку «Подробная квитанция»;
  • в отдельном окне можно распечатать бланк подтверждения брони.

Если соискателями визы являются несколько человек или группа людей, и у них одно подтверждение, нужно сделать следующее:

  • на этапе «Смотреть план поездки» зайти в раздел «Управление»;
  • затем во вкладке «Гости» добавить всех участников поездки.
Если в квитанцию нужно внести данные о ребёнке, на которого не выделяется отдельное спальное место, то его ФИО можно записать в одной строке с любым взрослым через запятую.

Доступ к квитанции есть только у того человека, который производил резервирование и оплату заказа. В пакет документов для консульства входит бумажное подтверждение брони, поэтому распечатать квитанцию нужно в обязательном порядке. Процедура распечатки занимает считанные минуты.

На каком языке подтверждается бронирование?

По умолчанию язык переписки на сайте — английский. А на каких языках говорит хозяин квартиры, указано в его профиле. Портал airbnb делает автоматический перевод квитанции для русской версии сайта. Поэтому получение подтверждения airbnb для визы для наших соотечественников приходит на русском языке.

Что делать, если в выдаче визы отказано?

В правилах портала airbnb прописаны общие принципы отказа от брони и уважительные причины для отмены без денежных санкций. Как таковой причины отказа, как «мне не дали визу» в правилах сайта нет. Однако в разделе «Уважительные причины» указаны два любопытных пункта:

  • государственные ограничения (запрет на выезд, повестки в суд, призыв на военную службу, участие в суде присяжных). Если у пользователя сайта возникло одно из вышеперечисленных обстоятельств, в результате чего ему не дали визу, то можно аргументировать отказ от брони. В этом случае целесообразно указать первопричину, а не сам факт отказа в визе. Так, например, если на человека наложен запрет на выезд за границу, можно представить в службу поддержки сайта официальное уведомление государственного органа (ФССП, МВД). После подробного разбирательства сотрудники портала выносят решение о возврате денежных средств (в полном объёме или частичном);
  • существенные изменения в отношении визовых или паспортных требований. В результате изменений человек не может добраться до пункта назначения. Просроченные документы или их потеря не относятся к данной ситуации. Данный вид обстоятельств требует проверки сайтом, о чём подробно написано в правилах.
Если вы вынуждены отказаться от брони (в том числе и по вине отказа в визе), то вам необходимо уведомить службу поддержки. Во всех иных случаях, кроме двух вышеописанных, возврат денежных средств происходит на общих на основания. Сумма возврата определяется правилами сайта.

Заключение

Портал airbnb является настоящей находкой для тех людей, которые любят путешествовать за разумные деньги. На любой вкус и кошелёк на сайте можно найти достойное предложение. На airbnb можно забронировать жильё практически в любой точке мира. Занимаясь поисками подходящего местожительства стоит обращать внимание на рейтинг хозяина, правила проживания и отзывы. Помните, что каждый объект на сайте выставляется на индивидуальных условиях и гость, соглашаясь на сделку, принимает все условия проживания. Квитанция об оплате временного жилья одновременно является ваучером на проживание. Он принимается всеми консульствами и посольствами.

Ольга Панфилова
В 1999 году закончила с отличием Волгоградский институт экономики, социологии и права по специальности экономист. С 2007 года и по настоящее время работаю в сфере недвижимости, в качестве индивидуального предпринимателя. Занимаюсь юридическими вопросами купли-продажи, дарения и наследства объектов жилого и нежилого фонда. Также в мои обязанности входит составление договоров и консультирование клиентов. Путешествия - это мое главное хобби. Писать статьи люблю со времен студенчества, нахожу это интересным и познавательным. Буду рада, если мои статьи окажутся полезными и помогут читателям разобраться в интересующих их вопросах.
Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
К этой статье пока нет комментариев. Сделайте это первым!

Напишите Ваш комментарий